Generales:

Las presentes condiciones generales de venta se aplican estrictamente a todas las ventas de productos efectuadas en España excluyendo las Islas Canarias e Islas Baleares menores por Informática y POS Consulting ESPJ, con C.I.F. número E02954063, en adelante POSINFORMATICA.es con destino a personas físicas y jurídicas.

Todo pedido hecho a POSINFORMATICA.es implica necesariamente a título de condición esencial, determinante e imprescindible, la aceptación sin reservas por el Cliente de las Condiciones Generales de Venta de POSINFORMATICA.es vigentes el día en que se lleve a cabo el pedido correspondiente. Además, el Cliente reconoce que la aceptación de las presentes condiciones implicará la aplicación de éstas al pedido al que se refieren, así como a todo pedido posterior, con excepción de aquellos casos en que nuevas condiciones sean puestas en su conocimiento por POSINFORMATICA.es. El hecho de que POSINFORMATICA.es no recurra en un momento dado a cualquiera de las presentes condiciones no puede ser interpretado ni equivaldrá a renunciar a recurrir a ellas en el futuro o en el pasado.

Ley aplicable y jurisdicción competente. La interpretación y la ejecución de las condiciones, así como todos los actos que se sean consecuencia de ellas, quedarán sometidos al derecho español, salvo que existan disposiciones de orden público contrarias a ello.

Precios

Los precios publicados en POSINFORMATICA.es son en Euros y son vigentes salvo error tipográfico. Todos los precios se indican con desglose del precio base más I.V.A. aplicable en el día del pedido, cualquier cambio de tasa de I.V.A . será aplicado automáticamente a los precios de los productos en venta en POSINFORMATICA.es

Las ofertas sobre productos en venta en POSINFORMATICA.es se mostrarán en el apartado Ofertas o se indicará en la ficha del producto y, si no se indica lo contrario, serán válidas mientras se muestren en pantalla.

Modo de Pago:

Al formular el pedido, el cliente puede elegir abonar las compras que realice en POSINFORMATICA.es mediante:

• Transferencia Bancaria
• Tarjeta de crédito o débito
• PayPal
• Contra Reembolso: Esta modalidad de pago conlleva un recargo de un 5,00% más I.V.A. sobre el importe total del pedido antes de impuestos con un minimo de 5,00€ más I.V.A. Además, el comprador deberá abonar por adelantado y mediante transferencia bancaria un 20% del importe total del pedido, abonando el 80% restante a la recepción. No será realizado ningún envío antes de recibir la mencionada transferencia del 20% del total del pedido.

*La opción de pago Contra Reembolso puede no estar disponible para determinados productos o combinaciones de productos por cuestiones logísticas.

Productos:

Las ofertas presentadas por POSINFORMATICA.es son válidas dentro del límite de las existencias disponibles. POSINFORMATICA.es se reserva el derecho de modificar el surtido de productos en función de las dificultades impuestas por sus proveedores.

Las fotografías, grafismos y las descripciones de los productos propuestos a la venta solo son orientativos y no comprometen de ninguna manera al vendedor POSINFORMATICA.es.

Envíos:

• Los productos adquiridos se entregarán a la persona y a la dirección indicada en el pedido mediante un servicio de envío 24H, salvo productos concretos en los que se indique otra cosa, para península para todos los artículos que se encuentran en stock.
• Por defecto, las facturas se enviarán a la dirección email indicada por el cliente en la hora de su alta en POSINFORMATICA.es
• Los sábados, domingos y fiestas no habrá ni salida ni entrega de pedidos.
• Durante los meses de julio y agosto debido a los ajustes logísticos impuestos por los horarios de verano sólo podrán ser enviados el mismo día los pedidos formalizados y completados antes de las 11:00 horas.
• No obstante su demora no implicará ni anulación del pedido ni indemnización alguna.
• Un pedido se considera entregado en el momento en que el transportista entrega el paquete o los paquetes al cliente y este firma el documento de recepción de entrega. Corresponde al cliente verificar el estado de la mercancía a la recepción e indicar todas las anomalías en el albarán de recepción de entrega.
• Corresponde al cliente comprobar que el pedido es correcto en un plazo no superior a las 24 horas desde la recepción del mismo. Transcurrido dicho plazo se entenderá por aceptado el pedido y no se admitirán reclamaciones por desperfectos o errores.
• El envío contra reembolso no está disponible para las Islas Baleares.
• Para envíos a las Islas Canarias o Islas Baleares menores consúltenos.

Políticas de devoluciones y anulaciones:

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier artículo comprado en POSINFORMATICA.es en el plazo de 14 días naturales desde la fecha de recepción del pedido.

No tendrá que aportar ninguna explicación. Cualquier artículo, comprado en POSINFORMATICA.es, devuelto en su embalaje original, precintado, sin haber sido utilizados y en perfectas condiciones será aceptado sin más.

En un plazo máximo de 10 días de la recepción de la devolución, POSINFORMATICA.es se compromete a su reembolso.

Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de Atención al cliente.

Si la causa de la devolución fuese que el artículo devuelto es defectuoso o no corresponde a lo solicitado en el pedido, POSINFORMATICA.es correrá con los gastos de la devolución y nuevo envío. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución.

No se admite devolución de licencias de sistema operativo instaladas en equipos bajo petición especifica del cliente ya que están asociadas al equipo en el que están instaladas. Igualmente queda fuera de la posibilidad de devolución cualquier tipo de consumible independientemente de que sea pedido de forma individual o como parte de un producto compuesto, en cuyo caso se descontará su valor al total a abonar. Por último, tampoco se admite devolución de cualquier tipo de cajón portamonedas, pedido de forma individual o como parte de un producto compuesto, descontándose en este último caso su valor del total a abonar.

Si la anulación del pedido llega antes de la salida de mercancía el cliente no tendrá ningún gasto. En el caso de una anulación después de la salida del pedido, el cliente tendrá a su cargo los gastos de envío así como los gastos de devolución de este mismo pedido.

Garantías:

Los productos vendidos en POSINFORMATICA.es tienen garantía oficial del fabricante. Dicha garantía cubre los defectos de fabricación y las posibles averías durante su periodo de vigencia.

En caso de incidencia en los 15 días posteriores a la compra, POSINFORMATICA.es se compromete a reponer el material defectuoso sin ningún tipo de gasto para el cliente. Transcurrido ese plazo, el cliente deberá enviarlo por sus propios medios al servicio técnico autorizado. Los gastos de envío correrán a cargo del cliente y POSINFORMATICA.es se limitará a aplicar las condiciones fijadas en las garantías de cada fabricante.

En el supuesto de no estar anunciado en la página de cada producto, las baterías, fuentes de alimentación y discos duros disponen de 1 mes de garantía.

POSINFORMATICA.es declina cualquier responsabilidad ante hipotéticas pérdidas de datos en el uso de los equipos comercializados cualquiera que sea la causa de dicha pérdida de datos, siendo responsabilidad exclusiva del usuario la realización de copias de seguridad y salvaguarda de información.

POSINFORMATICA.es se reserva el derecho de anular de manera unilateral las garantías de los productos en los siguientes casos:

• Roturas externas, desmontaje, avería por mala utilización o configuración, actualizaciones de firmware o cambio en las tensiones de suministros eléctricos.
• Avería provocada por un componente no suministrado por POSINFORMATICA.es.
• Si las condiciones generales del fabricante así lo indicasen